Komunikacija i suradnja

Interakcija putem digitalnih tehnologija

Interakcija putem digitalnih tehnologija obuhvaća sposobnost korištenja različitih alata za digitalnu komunikaciju te razumijevanje koji su načini komunikacije primjereni za određeni kontekst. Na temeljnim razinama, korisnici uz vodstvo mogu odabrati jednostavne digitalne alate za interakciju i identificirati odgovarajuće komunikacijske kanale, dok naprednije razine osposobljenosti uključuju samostalnu upotrebu različitih tehnologija za dobro definirane i rutinske zadatke.

Na višim razinama kompetencija, korisnici razvijaju sposobnost odabira i prilagodbe komunikacijskih alata i strategija za složene kontekste, balansirajući između sinkronih (npr. videokonferencije) i asinkronih (npr. e-mail, forumi) oblika komunikacije. Također, uz visoku razinu stručnosti, pojedinci mogu osmisliti rješenja za kompleksne probleme povezane s digitalnom komunikacijom te doprinositi profesionalnim praksama i inovacijama.

Kompetencija uključuje tehnička znanja o korištenju digitalnih alata, poput naprednih značajki videokonferencija ili prepoznavanja razlike između ljudske komunikacije i one vođene umjetnom inteligencijom. Važno je i razumijevanje etičkih aspekata, poput utjecaja komercijalnih interesa na platformama za komunikaciju ili potencijalne manipulacije kroz “nudge” mehanizme. Pojedinci također razvijaju vještine formuliranja jasnih i razumljivih poruka te prilagođavanja komunikacijskih strategija ovisno o situaciji i digitalnom alatu, što ovu kompetenciju čini neophodnom za uspješnu osobnu i profesionalnu interakciju.

Dijeljenje putem digitalnih tehnologija

Kompetencija dijeljenja podataka, informacija i digitalnih sadržaja putem digitalnih tehnologija omogućuje učinkovitu suradnju, transparentnost i razmjenu znanja u digitalnim okruženjima. Na osnovnim razinama, pojedinci uz vodstvo mogu prepoznati prikladne digitalne alate za dijeljenje sadržaja i razumjeti osnovna pravila atribucije i navođenja izvora. Napredovanjem prema višim razinama kompetencije, korisnici postaju sposobni samostalno birati odgovarajuće tehnologije, djelovati kao posrednici u dijeljenju informacija te primjenjivati složenije prakse navođenja i atribucije.

Na naprednim razinama, kompetencija uključuje procjenu i prilagodbu digitalnih alata za dijeljenje sadržaja, rješavanje problema vezanih uz sigurnost i privatnost podataka te edukaciju drugih o najboljim praksama. Ključna komponenta ove kompetencije je i svijest o potencijalnim rizicima, poput zloupotrebe dijeljenog sadržaja za obuku AI sustava ili narušavanja privatnosti. Pojedinci uče kako ograničiti pristup dijeljenom sadržaju, označiti izvorne autore te prijaviti dezinformacije kako bi spriječili njihovo širenje.

Osim tehničkih vještina, ova kompetencija promiče odgovoran pristup dijeljenju sadržaja, naglašavajući važnost etičnosti i dodavanja vrijednosti zajedničkim resursima. Dijeljenje znanja putem foruma, obrazovnih resursa ili kolaborativnih platformi postaje važan dio profesionalnog i osobnog razvoja, pri čemu se ističe važnost citiranja i poštivanja autorskih prava. Ova kompetencija ključna je za građenje povjerenja i pouzdanosti u digitalnim interakcijama.

Građanski angažman putem digitalnih tehnologija

Sudjelovanje u građanstvu putem digitalnih tehnologija: Osnaživanje i demokratska uključenost

Kompetencija sudjelovanja u građanstvu putem digitalnih tehnologija omogućuje pojedincima aktivno sudjelovanje u društvu, korištenjem javnih i privatnih digitalnih usluga te stvaranje prilika za osobno osnaživanje i participativno građanstvo. Na osnovnoj razini, uz pomoć, pojedinci mogu prepoznati jednostavne digitalne usluge za sudjelovanje u društvu i koristiti osnovne digitalne alate za uključivanje u društvene procese. Na višim razinama, korisnici razvijaju sposobnost samostalnog odabira odgovarajućih digitalnih tehnologija i sudjelovanja u složenijim inicijativama, poput civilnih akcija ili konzultacija o važnim društvenim pitanjima.

Napredne razine osposobljenosti uključuju sposobnost predlaganja i prilagodbe digitalnih alata za poticanje participacije građana, kao i kritičko promišljanje o etičkim aspektima primjene digitalnih tehnologija, posebno umjetne inteligencije, u svakodnevnom životu i društvenim procesima. Ključni element ove kompetencije je i svijest o važnosti ljudskih prava, transparentnosti te odgovornog korištenja tehnologija za jačanje demokratskih vrijednosti i održivog razvoja.

Sudjelovanje putem digitalnih tehnologija uključuje i praktične vještine, poput korištenja elektroničke identifikacije za sigurnije obavljanje administrativnih zadataka, praćenja javne potrošnje putem otvorenih podataka te organiziranja zajedničkih akcija s ciljem održivosti. Pojedinci također prepoznaju ulogu novih i tradicionalnih medija u oblikovanju demokratskog društva te koriste digitalne alate za iniciranje i podršku lokalnim, regionalnim i globalnim akcijama. Ova kompetencija osnažuje građane za proaktivno sudjelovanje u društvenim procesima, istovremeno promičući odgovornost i inkluziju u digitalnom okruženju.

Suradnja putem digitalnih tehnologija

Suradnja putem digitalnih tehnologija omogućuje učinkovite zajedničke procese, ko-kreaciju podataka, resursa i znanja, te inovativno rješavanje problema u digitalnim okruženjima. Na osnovnim razinama, pojedinci uz pomoć mogu odabrati jednostavne digitalne alate za suradnju, dok se na višim razinama osposobljenosti razvija sposobnost samostalnog upravljanja suradničkim procesima i prilagođavanja digitalnih alata specifičnim potrebama tima.

Napredne razine uključuju predlaganje i procjenu najprikladnijih digitalnih tehnologija za ko-kreaciju sadržaja te rješavanje složenih problema, poput osiguravanja pristupačnosti i kontrole nad suradničkim platformama. Kompetencija također zahtijeva svijest o prednostima i izazovima virtualne suradnje, uključujući smanjenje potrebe za putovanjem i povezivanje stručnjaka na udaljenim lokacijama. Ključne vještine obuhvaćaju planiranje i podjelu zadataka pomoću digitalnih alata, korištenje virtualnih ploča i kanvasa za razmjenu ideja te sudjelovanje u suradničkim platformama poput wikija.

Osim tehničkih vještina, kompetencija potiče konstruktivnu komunikaciju, pouzdanost i inkluzivnost unutar timskog rada. Pojedinci djeluju kao pouzdani članovi tima, potiču izražavanje različitih mišljenja te koriste odgovarajuće alate za olakšavanje suradnje i osiguranje pristupačnosti. Digitalne tehnologije time postaju ključni alati za unapređenje suradničkih procesa i stvaranje inovativnih rješenja, čineći ovu kompetenciju ključnom za suvremeni profesionalni i osobni razvoj.

Netiketa

Netiketa obuhvaća svijest o pravilima ponašanja i vještinama prilagodbe komunikacijskih strategija u digitalnim okruženjima, uz poštovanje kulturne i generacijske raznolikosti. Na osnovnim razinama korisnici, uz pomoć, mogu prepoznati jednostavne norme digitalnog ponašanja i prilagoditi komunikaciju specifičnoj publici. Naprednije razine omogućuju samostalno rješavanje problema vezanih uz pravila digitalne komunikacije i prilagodbu strategija za različite društvene i profesionalne kontekste.

Na najvišim razinama osposobljenosti, pojedinci razvijaju sposobnost kreiranja rješenja za složene izazove povezane s digitalnim bontonom, poput osmišljavanja i primjene pravila za online zajednice, te pružanja podrške drugima u razumijevanju i prakticiranju odgovarajućeg digitalnog ponašanja. Ova kompetencija uključuje svijest o značenju neverbalnih poruka, poput emojija, te njihovim različitim kulturnim interpretacijama, kao i vještinu prepoznavanja i upravljanja neprimjerenim ili neprijateljskim ponašanjem na internetu.

Naglasak je na empatiji, inkluzivnosti i prilagodljivosti u digitalnoj komunikaciji. Pojedinci potiču konstruktivne interakcije, definiraju pravila ponašanja unutar zajednica te djeluju s poštovanjem prema različitim perspektivama i iskustvima. Kompetencija “Netiquette” ključna je za stvaranje sigurnih, respektabilnih i inkluzivnih digitalnih prostora, čineći je nezamjenjivom za osobni i profesionalni razvoj u digitalnom dobu.

Upravljanje digitalnim identitetom

Kompetencija upravljanja digitalnim identitetom omogućuje pojedincima da svjesno kreiraju i upravljaju svojim digitalnim identitetima te zaštite vlastiti ugled u digitalnim okruženjima. Na osnovnim razinama korisnici mogu prepoznati što digitalni identitet predstavlja, opisati osnovne načine zaštite reputacije na internetu te razumjeti podatke koje proizvode kroz različite digitalne alate i platforme. Naprednije razine omogućuju korisnicima razlikovanje i upravljanje višestrukim digitalnim identitetima, primjenu naprednih strategija za zaštitu reputacije te manipulaciju podacima proizvedenim putem digitalnih alata.

Na najvišim razinama osposobljenosti, pojedinci su sposobni razvijati rješenja za složene probleme povezane s digitalnim identitetom, uključujući zaštitu podataka, upravljanje tragovima na internetu te edukaciju drugih o sigurnim praksama u digitalnim okruženjima. Ključna znanja uključuju razumijevanje prava na privatnost, poput pristupa, ispravka i brisanja osobnih podataka, te prepoznavanje praksi praćenja i analize korisničkih podataka koje koriste sustavi umjetne inteligencije.

Vještine upravljanja digitalnim identitetom uključuju kreiranje i održavanje profesionalnih i osobnih profila, pregledavanje digitalnog otiska, prilagodbu metapodataka u svrhu zaštite privatnosti te kontrolu nad podacima koje prikupljaju digitalne platforme. Ova kompetencija potiče kritičko promišljanje o koristima i rizicima digitalnih identiteta te odgovorno upravljanje osobnim i profesionalnim podacima kako bi se osigurala sigurnost, etičnost i pozitivna reputacija u digitalnim okruženjima.

Scroll to Top